Klient, który zawarł Umowę sprzedaży lub umowę o świadczenie Usługi elektronicznej, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni od otrzymania przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Klientowi przysługuje również prawo wymiany towaru na inny.

W przypadku wymiany towaru prosimy odesłać zakupiony przedmiot wraz z dokumentem dostawy i  formularzem zwrotu oraz dokonać dopłaty wraz z kosztami przesyłki.

W przypadku wymiany na towar tańszy prosimy o podanie w formularzu numeru konta do przelania różnicy za wymieniany przedmiot.

Paczki prosimy kierować na adres:

FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA "DORIS" SPÓŁKA CYWILNA DOROTA BODA-NORENBERG, RYSZARD NORENBERG

AL. PIASTOWSKA 4  43-400 CIESZYN

Formularz zwrotu dostępny jest pod adresem:

http://zabawkidoris.eu/pl/i/Reklamacje-i-zwroty/14